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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您！

服務(wù)熱線

0553-5712345
2025-01-10留言者：李茜茜
留言：[做11路。在竹園拐下車，還沒(méi)下車，開(kāi)的特別快。差點(diǎn)被甩到前面去了。車牌號(hào)6771]
管理員于 2025-01-13 回復(fù)：
蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況，督促駕駛員規(guī)范進(jìn)出站和文明服務(wù)，確保市民安全出行。
2025-01-09留言者：首末班
留言：[蕪湖公交APP以下線路首班或者末班車時(shí)間標(biāo)注顯示不對(duì)或者不顯示:1、2、3、4、7、8、9、15、16、26、32、34、42、47、49、50、55、57、59、60、63、101、105、201、204、205、206、216、219、220、221、222、223、224、228、230、231、234、236、237、601、603、609、611、614、620、625、游1、游2、游3、特1、特2路，以上線路要么上行不對(duì)就是下行首末班車不對(duì)，請(qǐng)盡快處理整改！]
管理員于 2025-01-09 回復(fù)：
蕪湖公交已將該信息反饋相關(guān)信息部門調(diào)查核實(shí)，結(jié)合實(shí)際情況妥善處理，逐步完善更新相關(guān)信息，方便市民正常出行。
2025-01-08留言者：金石新城
留言：[表?yè)P(yáng)29路車牌號(hào)，皖B06288，陶衛(wèi)國(guó)師傅，這位師傅，人非常好，耐心解答乘客的疑問(wèn)，開(kāi)車也非常穩(wěn)這位師傅的車非常干凈，開(kāi)車也非常穩(wěn)，經(jīng)常坐這位師傅的車，這位師傅的車玻璃也很干凈我表演29路，皖B05727，騰永金師傅，這位師傅也非常好，見(jiàn)到不會(huì)掃碼的，也都會(huì)耐心的說(shuō)，騰永全師傅的車內(nèi)外打掃的非常干凈，經(jīng)常坐29路，這兩位師傅的車，希望公交公司多培養(yǎng)這么好的駕駛員]
管理員于 2025-01-09 回復(fù)：
蕪湖公交將做好正面宣傳和引導(dǎo)，督促駕駛員規(guī)范文明服務(wù)，保障市民正常出行。
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1、對(duì)咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡(jiǎn)單常見(jiàn)咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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