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蕪湖市公共交通集團歡迎您!

服務(wù)熱線

0553-5712345
2025-01-21留言者:乘客
留言:[23路改線第一天,我在鳩茲廣場等了足足40分鐘才來一輛車]
管理員于 2025-01-21 回復(fù):
蕪湖公交將反饋所屬營運分公司調(diào)查核實,結(jié)合駕駛員配備、道路安全通行及沿途實際客流等情況予以充分考慮,逐步優(yōu)化運營方案,縮短發(fā)車間隔,方便市民就近安全有序快捷出行。
2025-01-14留言者:吳先生
留言:[皖B06385F 14路公交15:30-15:35左右在鳩江星悅廣場路口,從鳩江北路往涌金路左拐彎路口,跨實線強行搶道,路口當(dāng)時還有行人,這樣開車嚴(yán)重安全隱患,同時路口實線變道已違反道路交通安全法,希望加強安全教育]
管理員于 2025-01-15 回復(fù):
蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實,密切關(guān)注線路運營情況,督促駕駛員規(guī)范駕駛和文明服務(wù),確保安全運營和市民正安全出行。
2025-01-11留言者:喬子
留言:[今晚7點到7:40,我在龍山北路站等應(yīng)該有的47路和23路公交,但是40分鐘過去沒有一輛公交車出現(xiàn)。]
管理員于 2025-01-12 回復(fù):
蕪湖公交將反饋所屬營運分公司調(diào)查核實,結(jié)合駕駛員配備、道路安全通行及沿途實際客流等情況予以充分考慮,逐步優(yōu)化運營方案,縮短發(fā)車間隔,方便市民就近安全有序快捷出行。

1、對咨詢類事項,辦結(jié)反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項,辦結(jié)反饋時限為5個工作日;

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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